东莞物流公司营业员和客户沟通反例

东莞物流公司营业员和客户沟通反例：

营业员：您好，喜通小何为您服务！

客户：喜通物流吗？我想咨询几个问题，可以吗？

营业员：没问题，请说！

客户：我手里现有一票货，对方要得比较急，需要后天中午送达上海浦东，请问你们公司能做到吗？

营业员：可以的，只要您选择我们公司的上海快线产品就可以！

客户：另外我有一票货物不需要这么急，在3-4天内送到上海都行，是否可以打个折？

营业员：先生，您好，如果不急的话您完全可以选择我们公司的专线产品，价格比快线优惠。

客户：好的，就选专线，小姐，我还有个问题。

营业员：您说！

客户：我有票货要运到西藏某村，请问你们公司可以帮我运到吗？

营业员：先生，是这样，我们公司暂时还没有在西藏设点，不过您可以选择我们公司的偏线产品，通过我们合作公司可以帮您送到！

客户：你们公司真厉害，哪里都可以送到！

营业员：喜通物流，服务无处不在，请问还有什么可以帮到您的吗？

客户：有，要是我要运到深圳，需要走快线还是专线呢？

营业员：呵呵，先生，您好！到深圳您可以选择我们的城际配送产品，专线价格，快线时效，很优惠喊！

客户：哦，这么好呀，那我以后就在你们公司发货了！

营业员：好的，谢谢您的来电！

通过上述对话，相信大家应该对快线、专线、偏线及城际配送有所了解，那快线、专线、偏线和城际配送究竟是指什么呢？